MDRG医疗播客

消费者在医疗保健及其他领域的需求.

你有兴趣走出医疗回音室吗? 本播客将消费者的声音带入对话. 通过研究和洞察, 我们将从终端消费者的角度探讨关键的医疗保健机会:

  • 医疗保健之外的哪些趋势正在推动消费者对医疗保健的期望?

  • 消费者现在和未来对品牌有什么期望?

  • 这如何转化为医疗保健，提供者是否满足期望?

  • 确保组织适应消费主义的最佳方法是什么?

加入我们，共同创造未来的医疗体验.

MDRG医疗播客
1
发行日期:2022年10月27日

深入了解消费者体验，以及系统和颠覆者如何思考新的医疗保健体验.

  • Ochsner Health的系统副总裁兼首席消费者官Jennifer Bollinger以及Dispatch Health的首席增长官Andrea Pearson探讨了他们如何将客户的声音整合到他们的消费者体验工作中.

  • 我们还有消费者战略家, 劳伦·麦凯布给我们一些关于婴儿潮一代的见解，以及如何更好地向这一代人营销，他们目前正过着最好的“生活2”.0".

  • 来自Phase2的Marshall Schoenthal和Jason Hamrick给出了他们对数字渠道参与的看法

您可以使用此链接访问 2022年医疗保健体验状况研究 在本集里提到过.

2
发行日期:2023年11月1日

颠覆者将参与度视为收入的领先指标. 那为什么有时候执行起来这么难呢? 和主持人斯蒂芬妮·道格拉斯一起深入探讨互动策略.

In this episode:

  • 我们走到公众面前，询问他们听到“品牌参与”这个词时的想法.

  • MDRG的Maggie Conley走出了回音室，讨论卫生系统如何突破极限并使自己与众不同

  • 来自Phase2的Marshall Schoenthal和Jason Hamrick给出了他们对数字渠道参与的看法

3
发行日期:2023年7月3日

In this episode, 我们im体育登录到大西洋健康公司的埃里克·斯坦伯格，听听他对消费者如何看待系统的看法，以及这对医疗保健品牌意味着什么. 他独特的零售经验为我们提供了另一种解读品牌的方式，并将营销作为一个整体来思考.

In this episode:

  • 我们将深入探讨为什么医疗保健如此复杂，以及如何简化您的营销策略

  • 我们向你介绍MDRG的四部分系列:同理心:如何提升你的品牌

  • 我们听到了消费者是如何定义同理心的，并得到了医疗保健领域一些一流的同理心例子.

4
发行日期:2023年5月5日

消费者正在寻找方便和简单的健康解决方案. 他们正在放弃复杂的治疗系统，转而采用简单的预防工具. What’s more, 他们希望这些健康工具能够无缝地融入他们的日常生活，当他们在传统医疗机构之外存在时，他们会感到高兴. So, 想象一下，在洗衣店等衣服晾干的时候做一个预防性诊断测试 ... 这一现实并不遥远.
加入我们，让我们听听Emilia Morano-Williams，高级趋势编辑，消费者态度 & Technology at Stylus.
您可以使用此链接访问 同理心的商业案例白皮书 在本集里提到过.

5
发行日期:2023年6月1日

消费者想要公平的医疗保健, and in this episode, 我们探讨了引领变革的有远见的领导者和草根初创企业:

  • 听听普罗维登斯的凯伦·阿什利对他们的多元化、公平和包容战略计划的看法

  • 了解医疗保健初创公司倡导为所有人提供更好的结果

  • 从消费者那里获得洞察，了解什么让他们在医疗保健体验中感到被倾听

For more on DE&在医疗保健领域，下载MDRG的四部分系列，同理心的商业案例.

6
发行日期:2023年7月13日

This month, 加入我们，让我们一起深入探讨心理健康这一重要话题，以及它对消费者日益增长的重要性. In this episode, 我们为你准备了一场精彩的谈话, 特邀MDRG尊敬的专家, Sondra Brown, 我们的特别嘉宾, Chris Hemphill, Sr. Woebot的商业情报总监. Together, 他们揭示了共情在彻底改变心理健康解决方案和促进寻求支持的个人体验方面的关键作用. 了解移情方法如何赋予消费者权力，并为他们心理健康旅程中的变革性体验铺平道路.

有关心理健康和同理心的更多信息，请下载MDRG的四部分系列， 同理心的商业案例.

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